iPhone 6 kommer inte automatiskt ansluta till vissa Wi-Fi-nätverk, kan inte ladda ner uppdateringar, andra problem

Hej iPhone fans! Välkommen till vår # iPhone6 ​​artikel för dagen. Vi tar dig med 10 fler iPhone 6-problem och lösningar i det här inlägget, så vi hoppas att du hittar det bra.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 6-skärmen fungerar inte korrekt

Min iPhone 6 har periodvis haft skärmproblem. Vad som händer är att skärmen blir helt mörk ELLER bara mörkgrå (jag kan svagt se skärmdata men pekskärmen svarar inte). Detta har hänt på och av i sex månader. Det är oftast bara i minuter till några timmar. Under avgångstiden kan jag få ett samtal, men jag kan inte svara på det eller använda min telefon på något sätt. Jag har gjort återställningen, men inte en omladdning till fabriksinställningar. På något sätt känner jag mig inte att det är ett mjukvaruproblem, men jag kan ha fel. Tycker för mig att någon kontakt förloras tillfälligt, eftersom jag idag bestämde mig för att pressa överst och undersidan av skärmen när det hände och displayen kom upp och har fungerat perfekt sedan. Några ledtrådar? Tack på förhand för din hjälp! Judy

Lösning: Hej Judy. I de flesta skärmrelaterade fall, särskilt den du har, är det svårt att skylla på hårdvara. Så, du kanske har rätt att tro att det inte är någon mjukvara problem alls. Var din telefon tappad före? Även om de flesta telefoner kan överleva den fysiska inverkan av en dålig droppe, kan vissa enheter inte vara så lyckliga. Om din telefons skärm var skadad av ett fall tidigare, är det förmodligen anledningen till att det bara verkar visa fullskärmsfärger när du trycker på det. För att säkerställa att det inte alls är någon mjukvara, vill vi att du återställer din telefon till fabriksåterställningsinställningar först. Om det inte kommer att förändras, överväg att skicka telefonen så att en tekniker kan kontrollera skärmens skick.

Till fördel för iOS-användare, nedan följer stegen för hur du återställer din iPhone 6-enhet:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina filer. Du kan göra det på flera sätt, men det snabbaste och mest effektiva sättet är att använda iTunes i din dator eller Mac. Om du inte vill skapa en säkerhetskopia alls kan du enkelt radera allt på telefonen genom att följa stegen i den här länken.
2. Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
3. Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
4. Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
5. När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten ( Återställ ).
6. Bekräfta genom att klicka på Återställ- knappen.
7. Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
8. Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Problem 2: iPhone 6 fortsätter, startar inte uppdatering

Hej. För ungefär två veckor sedan var jag på jobbet och min telefon dog. Jag kom hem, jag laddar den, och Apple-tecknet dyker upp. Då blir det svart men är fortfarande lite upplyst och släcker sedan och återställer ganska mycket som om det var i ett oändligt omstartsläge eller så. Det gjorde det för ett par dagar att stänga av och på och vad som helst.

Sedan, efter att ha laddat den vara död i en vecka, gick jag för att visa min vän vad det gjorde. Tecknet poppade upp igen men tog mig till min skärm, och det var inte på i ungefär en timme. och sedan stötte jag på min telefon och tog bort några appar och försökte se om det kan ha varit ett problem. Och då vet jag inte varför men jag tänkte att jag skulle uppdatera den till 10.3.1 och medan det var bra för en minut kom en litet snurrande sak upp i slutet, botten slutade omstart igen och var av och vidare till min skärm.

Jag tog mitt SIM-kort ut försökt det hårda omstart och jag är inte säker på vad äpplen kan göra eller hur mycket att ladda. Kan det vara mitt SIM-kort? Eller ett mjukvaruproblem ?? Batteri?? - Taylor

Lösning: Hej Taylor. Det finns inte mycket information om telefonens historia som vi kan använda så det är svårt att berätta vad som kan vara orsaken till ditt problem. Den logiska sak att göra här är att försöka alla tillgängliga mjukvarulösningar först. Om inget fungerar efter det kan du anta att det kan vara batteriet eller något okänt hårdvaruproblem med moderkortet.

För det första vill du se till att din telefon kör den senaste mjukvaruversionen, vilken är iOS 10.3.1 (enligt detta skrivande). Om du redan har försökt det, men uppdateringen inte slutfördes korrekt måste det finnas allvarligare orsak till problemet.

Detta kan inte vara ett SIM-kort problem. Du kan bekräfta det genom att helt enkelt ta bort SIM-kortet och observera telefonen.

Det bästa du kan göra just nu är att återställa alla inställningar till fabriksinställningarna. Se stegen ovan. Om inget kommer att ändras efter det ska du kontakta Apple så att hårdvaran kan kontrolleras, eller din bärare så att enheten kan bytas ut.

Problem 3: iPhone 6 fortsätter omstart och återställer inte till fabriksinställningar via iTunes

Min iPhone 6 fungerade bra, då 5 minuter senare startades det bara om och om igen. Jag tog med det till Apple och de sa att det fanns något fel på kretsarna, de kunde inte återställa det. Men det är inte meningsfullt eftersom det bokstavligen fungerade bara några stunder tidigare och ingenting hände med att orsaka en sådan situation. Så nu är det återställt, och när jag kopplar iPhone 6 till iTunes för att återställa det, står det "Det var ett problem att ladda ner programvaran. Den begärda resursen hittades inte. "

Jag har den senaste versionen av iTunes. Min dator fungerar också bra, och Apple kan inte heller återställa enheten. Men en krets är inte meningsfull. Vart går jag härifrån? Ta bort Cydia substratet? - Richard

Lösning: Hej Richard. Om telefonen inte tillåter dig att återställa sig helt (fabriksåterställning) som den som beskrivs ovan, raderar du helt enkelt allt genom att följa stegen nedan:

1. Logga ut från ditt iCloud-konto (om tillämpligt).
2. Gå till Inställningar .
3. Tryck på Allmänt .
4. Tryck på Återställ .
5. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .

Om det inte kommer att fungera, skicka in telefonen.

Problem 4: iPhone 6 plus ljudinställningar fortsätter att återgå till standard, dubbla kontakter fortsätter att dyka upp

Jag har haft problem med min iPhone 6 plus, där om jag sätter på den eller gör hård återställning, när den styrs på texten och ringsignaler återgår till standard. Jag kan gå in för att låta inställningar och se mina köpta toner, men när jag kontrollerar dem för att använda dem eller tilldela dem en kontakt, fungerar de inte, trots att de visas som markerade. Den enda lösningen som jag har hittat som fungerar slumpmässigt är att slå på och av enheten tills den är fixad, ibland gör jag det 3 gånger, men andra gånger tar det 15-20 försök. Ett annat sätt som ibland, men inte alltid löser det, är att återställa nätverksinställningarna. Återigen är detta inte 100% framgångsrikt.

Jag befinner mig att undvika att släcka eller återställa min telefon i rädsla för att jag måste hantera detta. Det är så frustrerande jag överväger att skapa ett nytt Apple ID. Tror du att det här skulle lösa problemet? Â Är det en bugg inbäddad i mitt nuvarande Apple ID?

Ett annat problem jag har är att jag nu har dubbla eller tre gånger kontakter eftersom min telefon har synkroniserats med mina kontakter, iCloud och flera andra e-postmeddelanden som alla skapade dubbletter. Detta är också mycket frustrerande, och en annan anledning som jag funderar på att få ett nytt Apple ID. Vänligen meddela. Tack. - Brian

Lösning: Hej Brian. Om du med hjälp av hård återställning innebär att du håller ihop knapparna Våg och hem tillsammans i minst 10 sekunder, är det nog inte tillräckligt för att åtgärda problemet. Vi känner inte till ditt programs nuvarande tillstånd så att vi inte kan säga säkert om det är en mjukvara eller ett synkroniseringsproblem med ditt Apple-konto. Vi föreslår att du försöker återställa telefonen till fabriksinställningarna istället för att få ett nytt Apple-ID först. Se steg ovan om hur du gör en fullständig fabriksåterställning.

För ditt andra problem är det förmodligen ett synkroniseringsproblem. Vi kan inte säga med tillräcklig säkerhet om både huvudproblemet är knutet till den här men om en fullständig återställning inte kommer att lösa den andra frågan kan du också byta till ett nytt Apple-konto.

Vi anser inte att det här är ett problem med enheten eftersom vi inte har stött på båda problemen i samma enhet innan så en fullständig återställning måste fixa dem.

Problem 5: iPhone 6 plus skärm som visar flera färger och fungerar inte

Hej. Jag har iPhone 6 Plus, ungefär 2 år gammal. Hade inga problem fram till de senaste två veckorna. Skärm blank och återställd arbetade med två knapphållare. Idag lägger jag telefonen på avgift, okej. Nått 20% då tog jag ur kontakten när jag var tvungen att gå ut. Telefondisplayen vid väckande telefon upp till nästa användning sirenen var tänd men såg ut som om det tog ett foto av mångfärgad glitter. Blå och multicolutred små prickar. Kan inte göra någonting, återställningen returnerar mig till den här skärmen igen, den lyser tills den stänger tiden som vanligt. Sätt på laddning och telefon blöder i enlighet därmed. Försökte ringa till telefonen, det ringer rätt och skärmen tänds, men stannar kvar i flerfärgade prickar, ingen synlig bildskärm, bara den här skärmen. Har inte blivit tappat eller skadat, varmt väder men inte kvar i solen eller det finns någon skada på skärmglaset etc. Jag har tagit ett skott av skärmen på min iPad. Förvirrad ... vad kan jag göra tack? - Sally

Lösning: Hej Sally. Skärmfärgning eller, i ditt fall, flerfärgning, orsakas oftast av en defekt skärm. Vi vet att iPhone 6-skärmar är av god kvalitet eftersom två av våra iPhone 6s fortfarande fungerar bra just nu, så att dina kan vara en fluke. Om du inte kan göra fullständig återställning på enheten just nu bör du kontakta Samsung eller någon relevant part för hjälp. Telefonen kommer sannolikt att behöva en skärmövervakning, så om det är ute av garantin har du ingen lycka till. Du måste spendera på reparationen.

Problem 6: Skärmen för iPhone 6 är svart och slår inte på

Hej. Jag har en iPhone 6 som jag har haft i ungefär 4/5 månader. Jag hade en annan iPhone 6 i nästan ett år men jag släppte den ner i loo (oops) och hade Apple ersätta den med telefonen, som nu ger mig helvete.

Mina problem började ungefär 3/4 veckor sedan när min skärm började visa linjer och blev oförsvarlig och flash. Jag rapporterade problemet till O2 (min bärare) och de erbjöd sig att fixa det. Men med en upptagen livsstil behövde jag en snabb fix, eftersom jag inte kan vara utan min telefon på grund av karaktären av mitt arbete.

Jag tog telefonen till en telefonverkstad och de fixade det första problemet på skärmen som gick linjärt och blinkande. Men skärmen går nu svart och blinkar helt och hållet helt och hållet. Jag vet att telefonen fortfarande fungerar eftersom jag kan höra mina meddelanden går av och min musik fortsätter att spela när skärmen blir svart, så det är inte ett problem med telefonen själv förutom skärmen.

Jag tog telefonen tillbaka till verkstaden samma dag och berättade för dem om det och de hävdade att det kan vara en lös förbindelse som jag kom överens om. Så då lät jag dem få ett annat sätt att fixa det och tyckte att det var bra men när jag kom hem hade jag samma problem.

Så idag tog jag tillbaka det igen och de försökte fixa det igen och försäkrade mig om att det var fixat, men jag är hemma en gång och ingen glädje. Så nu försöker jag uppdatera min iOS. Jag har återställt telefonen till fabriksinställningar, inte säker på vad jag kan göra. Men jag går definitivt tillbaka till den där butiken för mina pengar tillbaka. Snälla snälla hjälp mig här, jag är på min wits ände. - Kara

Lösning: Hej Kara. Ditt problem är tydligt inte något som kan åtgärdas genom att tweaking vissa inställningar eller genom att göra en programvarulösning. Det är ett allvarligare problem eftersom det uppenbarligen innebär en dålig skärm. Och det är något vi inte kan hjälpa dig med. Vi är här för att hjälpa användare med programvaruproblem. Om du inte har några grundläggande elektronikkunskaper och verktyg för att ersätta skärmen, rekommenderar vi inte att du försöker göra en reparation.

Vi vet att det inte är idealiskt att du inte har någon telefon för dagar, men ersättning är verkligen det bästa du kan göra just nu. Kontakta din operatör och be om telefonbyte.

Problem 7: iPhone 6-skärmen blir svart, skärmen fungerar inte

Hej snälla själar. På wits slutar ingen aning om vad som är fel med min iPhone. Någon vet några möjliga skäl till varför min telefon fungerar så här? Jag vill ta reda på orsaken till det och fixa det om möjligt eftersom jag nyligen ersatte skärmen. Annars som en sista utväg för att återställa data i min telefon och bara få en ny iPhone.

Så här går .... I grund och botten fungerade telefonen bra före SHTF. Telefonen hängde, svarade inte alls. Svarade bara på skärmslås, försökte låsa upp skärmen och fick bilden nedan istället (redigerade fotot för att visa mitt problem) Â Visa originalbildmetadata Kopiera till mina bilder Därefter gjorde en hård återställning. Återställningen gick bra, men telefonen hängde igen. Då bestämde han sig för att dö, och nu visar den bara en svart skärm. Det är ganska säkert att det fortfarande finns batteri i det. Svarar på iTunes, men min telefon är låst med ett lösenord, så i princip kan jag inte säkerhetskopiera det. Låste det i några dagar för att batteriet ska tömma .. Uppdatering - Anslutde bara min laddare, den visade den tomma batterikonen på skärmen. väntar på att den ska ladda upp, förhoppningsvis stöter den upp så jag kan säkerhetskopiera den. I grund och botten fick jag det att fungera och lämnade det för att debitera. Kom tillbaka till samma problem igen ... - Teozheming1996

Lösning: Hej Teozheming1996. Om din telefons skärm inte svarar, finns det inget mycket du kan om det. All felsökning av programvara för den här enheten kräver en bra arbetsskärm. Det finns inget sätt att kringgå lösenordsskärmen så att en annan enhet kan komma åt telefonens minne och säkerhetskopiera filer. Skärmen är den enda porten till din enhet och utan den har du en dyr pappersvikt. Byt ut skärmen för att åtgärda problemet.

Problem 8: iPhone 6 kan inte ladda ner uppdateringar eller installera appar, kommer inte att ansluta till wifi

Hej. Mina appar laddar inte ner eller uppdateras. När jag laddar ner dem från App Store börjar de ladda ner och säg att de inte kan ladda ner just nu. Inga appar har uppdaterats heller trots att jag har automatiska uppdateringar på. Min telefon ansluter aldrig till wifi, så jag kan inte längre uppdatera IOS och har massiva anslutningsproblem, ofta säger ingen tjänst när andra personer i samma nätverk har 2 eller 3 barer. Mina banneranmälningar på min låsskärm har också blivit rosa, eftersom det här hände, även om min klocka och märkesikonen för varje app är vita. Telefonen har också lagrats under de senaste dagarna. Jag är inte säker på om dessa är relaterade problem. - Katie

Lösning: Hej Katie. Eftersom du upplever flera problem på en gång, föreslår vi att du återställer alla inställningar till fabriksinställningarna. Se stegen vi detaljer ovan.

En gång har du återställt enheten, så kan du försöka ladda ner dina appar igen. Din telefon ska kunna ansluta till wifi vid den här tiden så försök att kontrollera om det kan.

Om det inte finns något wifi-nätverk tillgängligt, kontrollera att din mobila data fungerar.

Problem 9: iPhone 6 kommer inte att göra ljud när det är kopplat från wifi

För några månader sedan utvecklade min iPhone 6 Plus ljudproblem. När jag lämnar huset (dvs. min WiFi) låter appen sluta fungera. Kan inte höra röstanteckningar, meddelanden eller lyssna på ljudböcker. Så fort jag kommer hem, kommer ljudet att fungera igen. När det händer kommer en omstart att lösa problemet. Problemet verkar vara relaterat till typen av anslutning - från wifi till 4G får högtalarna / appen låta sluta fungera. När jag lämnar huset är jag vanligtvis i bilen där telefonen skulle ansluta till bilhögtalarna via Bluetooth ... Kan det här ha något att göra med det? - Tessa

Lösning: Hej Tessa. Följande är saker du bör försöka lösa problemet:

1. Kontrollera att Ring / Silent-omkopplaren inte visar orange indikator. Om du kan se orange på strömbrytaren är din telefon inställd på tyst läge.
2. Kontrollera att ljudporten är ledig. Det ska inte finnas några skräp eller damm synliga. Om det finns det kan det orsaka ett problem som det du upplever.
3. Stäng av Bluetooth-tjänsten på din telefon. Ja, om telefonen är ansluten till en Bluetooth-tjänst kan det hända att enheten inte kan göra ljudmeddelanden. Försök att stänga av Bluetooth när du lämnar ditt hus och observerar telefonen.
4. Få den senaste iOS-programuppdateringen.
5. Säkerhetskopiera din telefon och återställ sedan telefonen till det ursprungliga fabriksförhållandet och ställ det upp som en ny enhet.
6. Om problemet kvarstår måste du kontakta Apple Support.

Problem 10: iPhone 6 kommer inte automatiskt ansluta till vissa Wi-Fi-nätverk

Hej. Tack för hjälpen ! Min iPhone 6 får problem med wifi-anslutning. För det första ansluts det inte automatiskt till vissa nätverk. Ibland måste jag aktivera och inaktivera ett par gånger 3G för att göra wifi-lanseringen. Ibland fungerar det inte.

När jag går till wifi-inställningarna, även om wifi fungerar wifi och hotspot frågar deaktiveras och när jag går dit 2 gånger i rad är wifi av (även om jag fortfarande har anslutning ...). Det är verkligen irriterande för att det får mig att använda mycket data. Det nyfikna är att det här händer på min gamla telefon också, och jag återställer den nya med min säkerhetskopia så det borde kanske vara en inställning. Om du har någon idé skulle det vara trevligt Tack igen vänliga hälsningar. - Nico

Lösning: Hej Nico. Det finns ingen inställning i en iPhone som kan leda till problemet du har just nu. Det är troligen orsakat av en buggy-app, så vi rekommenderar att du återställer alla dina viktiga filer (foton, videoklipp etc.) och torka telefonen ren. Använd följande steg för att städa upp telefonen:

1. Logga ut från ditt iCloud-konto (om tillämpligt).
2. Gå till Inställningar .
3. Tryck på Allmänt .
4. Tryck på Återställ .
5. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .

När du har gjort alla steg, observera din telefon igen och se om wifi fungerar normalt. Se till att du inte installerar något under den här tiden. Om wifi fungerar installerar du program en efter en och är säker på att testa Wi-Fi-funktionen efter varje installation. Det här är det enda sättet att veta vilka av programmen som är problematiska.