Lösningar till Samsung Galaxy S5 textmeddelanden relaterade problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som handlar om sms-problem på Samsung Galaxy S5. Om du äger den här telefonmodellen och har problem med att skicka mottagande eller ens komponera ett textmeddelande så har du tur eftersom vi kommer att diskutera dessa typer av problem i det här inlägget. Vi kommer att tillhandahålla de nödvändiga felsökningsstegen som krävs för att lösa fem av de senaste problemen som våra läsare skickat till oss om textmeddelandeproblem.

Om du äger en Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Tyvärr har meddelandet stoppat fel

Problem: När jag försöker skicka textmeddelanden får jag ett felmeddelande som säger att ditt meddelande har slutförts

Lösning: Det är mycket troligt att det här problemet orsakas av någon form av korrupt cachad data i telefonens meddelandeprogram. Om så är fallet är det du behöver göra att rensa cachen och data i appen.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra till hela skärmen
Tryck på önskad applikation
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Om problemet kvarstår fortsätter du med att torka cachepartitionen på din telefon.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S5 Meddelande Sändning misslyckades

Problem: Jag kan skicka en text och det går igenom, nästa text misslyckas, jag försöker att skicka flera gånger och sedan måste jag starta om telefonen innan den går igenom. Det gör det varje gång under de senaste 2 månaderna. Det blir väldigt frustrerande att göra det flera gånger i ett kort samtal. Jag har gjort en mjuk återställning och rengör cachen. Det hjälper inte. Jag hade även AT & T återställt min telefon till tornet. Jag hoppas att du kan hjälpa till. Hoppas

Lösning: När problemet uppstår har telefonen en bra signalstyrka? Vanligtvis om signalen går ner kan sms-meddelandet inte skicka. Försök att bestämma först om det här är ett signalrelaterat problem genom att kontrollera om problemet uppstår i bara ett område eller om det händer var som helst du kanske är. Om problemet uppstår när du är hemma, på jobbet eller i köpcentret är chansen att telefonen har ett problem som vi kommer att felsöka.

Eftersom du redan har gjort en mjuk återställning och rengörde cacheminnet måste du kontrollera om en viss tredjepartsapp installerad i telefonen orsakar detta. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Försök skicka ett textmeddelande i det här läget. Om du inte upplever några problem kan problemet orsakas av en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om emellertid problemet kvarstår, även i Säkert läge, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S5-textmeddelande visas inte i mottagarens telefon

Problem: En iPhone-mottagare mottar inte mina texter. Texten är i konversation men verkar inte visas på sin telefon. De kommer igenom som en tom text. Jag har provat en text till mig själv och det här kommer genom det normala. Liksom det med någon annan. Det är bara den enda mottagaren. Det här använder standardmeddelandeprogrammet på Galaxy s5.

Lösning: Det kan finnas problem med mottagarens telefon. Det kan vara något med deras telefoninställningar eller det kan finnas en app som stör vad deras telefon mottar ditt SMS. Om du vet om någon som använder en iPhone, försök sedan skicka dem SMS och fråga dem om de kan få meddelandet utan några problem. Om meddelandet anländer till sin slut normalt behöver du inte göra någon felsökning på din ände.

S5-textmeddelanden som visas i e-post

Problem: Mina textmeddelanden visas också i mitt arbetsmail.

Lösning: I de flesta fall är det bara ett problem med din telefoninställning. För att lösa problemet, gå till E-post> Mer> Inställningar> Klicka på ditt e-postkonto för jobb> Bläddra ner och avmarkera "Synkronisera meddelanden".

S5 Hämta pop-ups i meddelanden App

Problem: Jag har just nyligen uppdaterat mitt system till android 5.0. Nu när jag öppnar min fabriks SMS-app får jag popup-fönster. Hur stoppar jag dessa? Vilken hjälp som helst är uppskattad.

Lösning: Vilka popups får du? Är dessa annonser som kräver att du går till Google Play Butik och laddar ner en app eller är dessa popup-meddelanden av textmeddelanden mottagna? Hur som helst, när problem uppstår efter en mjukvaruuppdatering är det bästa att åka på att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.