Samsung Galaxy S3-problem efter Android 4.3 Update [Del 3]

Det är dags för den tredje installationen av vår Samsung Galaxy S3 Problems serie. Jag svarade på många frågor / problem i det här inlägget, så ta tid att bläddra. Om ditt problem inte kan hittas i den här delen, försök läsa de två första delarna av serien:

Samsung Galaxy S3-problem efter Android 4.3 Update [Del 1] [Del 2]

Vänligen bläddra igenom det här inlägget för att se om ditt problem har tagits upp, om inte då kommer vi gärna hjälpa dig med det. Vi interagerar nu aktivt med våra läsare via vår Facebook-sida, Google Plus Community eller via e-post ([email protected]). Så, om du tror att du har några problem att du inte vet hur du ska lösa, tveka inte att kontakta oss. Om du vill ha uppdateringar levereras direkt till din inkorg, prenumerera på vårt nyhetsbrev om du inte redan har gjort det.

Yahoo! Mail Logga in Felaktigt fel i Galaxy S3

Problem : Hej, jag hoppas att du kan hjälpa mig! Jag har det här felet dyker upp och ingenting fungerar. Jag använde e-posttjänsten som följer med telefonen. Jag tittade på forumet, jag tog bort kontot men inte jag kan inte lägga till det? Säger användarnamn eller lösenord är fel men det är inte. Jag rensade allt, cachar, kakor, lagrade lösenord, ingenting fungerar! Jag har yahoo konto Tack! Vänliga hälsningar. - Alexandra

Lösning : Det finns många faktorer att tänka på här. Först är dina referenser, sedan den e-postklient du använder, sedan din internetanslutning, och då finns det en möjlighet till Yahoo! servertid. Poängen är, vi kan få en oändlig lista över saker som kan leda till denna mycket enkla fråga.

Ge upp försök att konfigurera ditt konto på lager eller standard e-postapp på Galaxy S3. Istället hämtar och installerar du den officiella Yahoo Mail-appen från Play Store. Det kan säkert spara dig mycket tid felsökning. Du ser att officiella e-postklienter som Gmail och Yahoo Mail är skräddarsydda för att fungera felfritt och ha tillgång till sina respektive servrar.

Min kollega har skrivit en artikel om det här specifika problemet, kolla in det: Yahoo! Mail Logga in Felaktigt fel i Galaxy S3.

Galaxy S3 kommer inte att slås på efter att ha laddats

Problem : Jag har en Samsung Galaxy S3 och har haft det cirka 15 månader. Igår vaknade jag upp för att se det fullt laddat men föll tillbaka i sömn, vaknade en timme senare och det var avstängd. Jag kan inte få den att sätta på förbi Samsung-skärmen. Jag har bytt batterier och laddare och försökt anslutas till en vägg och till en dator. Allt jag kan få det att göra det börjar, blinka upp Samsung-skärmen och vibrera innan du stänger av. AT & T bär inte den här telefonen längre och sa att det inte finns något de kan göra men jag har inte råd att tidigt säga upp mitt kontrakt med min "döda" telefon. Om det inte finns något sätt att få det att fungera finns det ändå att få mina bilder och filmer bort från mitt interna SD-kort? Tack. - Jess

Lösning : Det verkar som om det är ett batteri problem, men jag utesluter inte möjligheten för en programvara glitch. Försök ta bort batteriet först och tryck sedan och håll strömbrytaren intryckt i minst 30 sekunder, vilket skulle tömma lagrad el från komponenterna. Efter det, slå på telefonen igen för att se om det stöter normalt. Om inte, försök starta till säkert läge. Telefonen kan starta till säkert läge och om det gör det finns en app som orsakar problemet. Hitta det, radera data och avinstallera det. Om du emellertid inte kan starta till säkert läge, försök sedan starta till Återställningsläge. Där kan du prova att torka cachepartitionen. Avgas alla möjliga sätt att slå på telefonen igen innan du hittar ett sätt att säkerhetskopiera dina data. Vänligen läs det här inlägget Så här fixar du en Galaxy S3 som inte kan sättas på [Felsökningshandbok] kan det hjälpa dig.

Tyvärr har e-post slutat fungera

Problem : Jag har en Samsung Galaxy S3 och sedan senaste uppdateringen (den 03/03/14) kan jag inte få min e-post bara ett meddelande som säger "tyvärr har din e-post slutat fungera". Jag kan använda min Gmail utan problem, men inte e-post. Snälla kan du hjälpa till. - Julie

Lösning : Det kan bara vara en mindre appglitch. Försök att rensa cachen för e-postappen först och se om du kan starta den utan att ha välkomnat felmeddelandet. Om det inte fungerar, finns det inget annat alternativ än att rensa data också. Du förlorar de e-postmeddelanden som du redan har laddat ner på telefonen och du måste konfigurera ditt mail igen. Denna procedur fungerar alltid för den här typen av problem så det är värt ett försök.

S3 säger att jag stänger ett fönster för att öppna en annan

Problem : Hej! Jag har Samsung Galaxy S3. Jag insåg att när jag är på en hemsida och vill öppna en annan länk på samma webbsida, fortsätter det att berätta för mig att jag måste stänga ett fönster för att öppna ett annat fönster. Hur kan jag fixa det? Jag har aldrig haft det problemet förrän för 2 dagar sedan.

Lösning : En av våra läsare skickade oss ett e-postmeddelande för att lösa problemet, det lyder:

Jag hade det här problemet för andra gången och kunde fixa det. I grund och botten finns det för många webbplatsfönster som är öppna i bakgrunden. Sättet att fixa det är att använda en "nypa" -rörelse på webbplatsen du är på och det kommer att minimera skärmen och visa alla skärmar du har öppnat. Sedan trycker du på den röda minus symbolen för att stänga sidorna.

Problemet jag har haft sedan jag har fått uppdateringen är att mitt synkroniseringssystem på min Ford inte längre känner igen min telefon. Det fungerade perfekt före och efteråt kan jag inte få det att ansluta via Bluetooth. Det brukade också visa mig sången och artisten som spelade på Pandora på min skärm i min bil. Nu står det okänt namn och okänd artist. - Stacey

Galaxy S3 kan inte komma i säkert läge

Problem : Hej. Jag har haft min Galaxy S3 i drygt ett år nu och jag har aldrig haft några problem med det förrän idag gick det i säkert läge och skulle inte stänga av. när vi hade ett säkert läge kunde jag fortfarande inte ringa, skriva eller använda internet, jag tog batteriet och SIM-kortet ut och sedan sätta tillbaka och gick tillbaka till säkert läge igen. Hur får jag det att fungera ordentligt igen? Tack. - Taivier

Lösning : Om du nyligen installerat en app visade det här problemet att du bör överväga att avinstallera den för att se om telefonen kan startas normalt efter det. Om det inte gör det, starta till återställningsläge och torka cachepartitionen, åtgärdar detta förfarande 90% av tiden.

Kameran blinkar när e-postmeddelanden kommer in

Problem : Ett av problemen i den första delen av serien var att "lampan blinkar varje gång jag får ett mail". Jag missförstod det som "LED" -ljus när det faktiskt var en kamerablixt. Vår läsare mailade oss igen om problemet:

Hej igen och tack för att du presenterade min fråga och ditt svar i # 3 i 4.3 uppgraderings debacle .. Tyvärr gjorde jag vad du sa och problemet inte löst. Ljuset är mer av kameradelen (vitljus) som blinkar från baksidan av telefonen, inte den röda eller blåa ledningen på framsidan ... Förhoppningsvis kommer du att få en lösning för detta bättre förklarade problem. Tack igen för din tid ..

Bäst, John

Lösning : Idag mailade en av våra läsare oss med en lösning på detta problem:

Jag läste väldigt nyligen artikel om Drippler. Ett problem som anges var ett som jag stött på. Det problemet är klistrad nedan:

" Hej, jag har läst dina kolumner på Drippler och har funnit dem väldigt hjälpsamma och roliga när du använder min Samsung Galaxy S3. Sedan 4.3 uppdateringen lyser min GS3-lampa varje gång jag får ett mail och det är väldigt irriterande. Vänligen låt mig veta om ett sätt att bli av med den här glitchen. BTW, min operatör är AT & T. Tack så mycket, John "

Jag tror att det ljus som John hänvisar till är kameraflits, inte LED. Jag kontaktade Samsung angående kamerans blixt när e-post anlände. Det är en känd fråga. Det löstes genom att använda inställningsmenyn för att hitta tillgänglighetsalternativ. Alternativet var inte aktiverat, men genom att slå på det och återigen löste det här problemet.

Jag har några medarbetare som också hade samma problem som jag hjälpte dem att lösa på samma sätt.

Du gör en bra jobb. Tack och håll upp det. - Bob

Tack, Bob.

Tyvärr har kontakter slutat fungera

Problem 1 : Hej! Verkligen hoppas du kan hjälpa mig. Den senaste uppdateringen har resulterat i att mina kontakter inte fungerar. Jag kan svara på inkommande samtal (även om det inte visar namnen) Jag kan ringa om jag fortsätter till SMS och väljer samtalssymbolen. Men om jag försöker öppna kontakter eller öppna loggningen för missade samtal står det "Tyvärr har kontakter slutat fungera." Var vänlig hjälp! Tack så mycket. - Adam

Problem 2: Efter uppdateringen har min Galaxy S3 haft några problem men med tiden korrigerar de, jag antar med andra uppdateringar! Den enda sak som inte har ändrats är i mina kontakter. Ibland kommer det att lägga till dem, ibland kommer det inte att ange att kontakter har slutat. Om jag vill redigera en befintlig kontakt till en viss grupp, visar den antingen: "bearbetning" (och det ändras inte) eller "tyvärr har kontakter slutat". Några idéer? Tack. - Karon

Lösning : En enkel rensning av cacheminnet och data i Kontakter-tjänsten kan lösa detta problem.

På startskärmen trycker du på menyknappen.
Tryck på Inställningar och sedan på Mer fliken.
Peka på Programhanteraren.
Dra två gånger åt vänster för att välja Alla flikar.
Bläddra till och knacka på Kontakter. (Rör inte kontakthantering eftersom du kommer att förlora kontakter som sparats på din telefon.)
Tryck på Clear Cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

Fastnat på logoskärmen

Problem : Hej! Jag uppdaterade min Samsung Galaxy S3 idag och nu kan jag inte starta min telefon. Den sitter fast på logotypskärmen. Jag har provat allt inklusive både dina förslag med att torka cacheminnet och till och med fabriksåterställningsalternativet (betyder det att jag förlorar alla mina foton och saker? Jag har inte säkerhetskopierat dem ...) och när jag startar min telefon är det fortfarande fastnat på skärmen. Förhoppningsvis finns det en annan lösning! Tack! - Tiffany

Svar : Ja, fabriksåterställning tar bort dina data, inklusive kontakter, meddelanden och allt som lagras i telefonens interna minne.

Lösning: Jag är ledsen att du måste gå igenom alla dessa. Men det alternativ som är kvar för dig att göra är att blinka den officiella firmwareen till telefonen med hjälp av blixtverktyget ODIN. Denna procedur skulle få telefonen tillbaka som du först unboxed den.

Tyvärr har systembruksanvisningen slutat fungera

Problem : Hej där. Jag fick precis ett meddelande på min S3 som berättade för mig att uppdatera enheten eller vad jag gjorde och nu går allting extremt långsamt och var 10: e sekund eller så ett meddelande som säger "Tyvärr har systembruksanvisningen slutat fungera" dyker upp. Jag har gjort lite forskning på internetforum och det verkar att 4.3 uppdateringen är riddled med problem men det är allt väldigt förvirrande om hur man åtgärdar problemet. Jag har startat om, drog ut batteriet och tvingat stängda appar. Jag tänkte på att göra en fabriksåterställning men det känns inte som att det inte kommer att bli bra, eftersom firmware troligen kommer att förbli oförändrat. Jag är inte för cluey på tekniska frågor. Har du några råd?

Lösning : Det fanns en tid i fjol när samma problem plågade Galaxy S3-ägare men det orsakades av vissa appar som störde System UI: s normala drift. Avinstallera dessa appar och rensa både cacheminnet och data från TouchWiz löste problemet. Dina är dock uppdateringsrelaterade eller åtminstone inträffade efter en uppdatering. Det finns en möjlighet att det finns några korrupta filer på grund av dålig nedladdning. Jag rekommenderar att du torkar cachepartitionen först via återställningsläget. Om det inte löser problemet, är det nödvändigt att göra en fabriksåterställning. Men var god säkerhetskopiera dina data först. Om det inte går att fixa fabriksåterställningen, måste du flasha fast programvaran igen med ODIN.

Kan inte ansluta till vissa TuneIn-radiostationer

Problem : Hej, jag har problem med min Samsung Galaxy S3 efter uppgradering till android 4.3. På app'tunein-radioen använder jag för att lyssna på mina favoritstationer (från utlandet), men nu är det svårt att ansluta dem via 3G, och några av stationerna går inte att ansluta alls. Innan uppgraderingen hade jag inte det här problemet. Skulle du kunna berätta vad problemet kan vara? Tack - Bruno

Lösning: TuneIn Radio kan strömma media via mobil data eller Wi-Fi, så länge du har en bra internetuppkoppling kan du strömma din favoritstation utan problem. Första sak att göra för att åtgärda ditt problem är att se till att din internetanslutning är stabil. Försök sedan rensa cacheminnet och data för TuneIn Radio app. Du kan förlora dina favoritradiostationer och vissa andra inställningar, men du kan ställa in dem när problemet är löst. Om du rensar cacheminnet och data inte löser det, installerar du appen igen.

Call barring problem med Galaxy S3

Problem : Hej jag vet inte om du kan hjälpa mig. Min S3 hade en uppdatering för några dagar sedan, eftersom den här uppdateringen jag har haft problem med. Det tillåter inte att jag ansluter till någon WiFi, det tillåter inte samtal in eller ut som säger att min uppringning är på och jag kan inte skicka meddelanden. Mycket frustrerad Jag besökte en O2-butik idag där de berättade för mig. Samsung-uppdateringar är ett vanligt problem och jag kan skicka min telefon bort, tyvärr har jag knäckt min skärm och de berättade att de inte skulle fixa det utan att skärmen skulle fixas också till en kostnad av £ 180, som jag inte har råd! Jag frågade om jag kunde uppdatera eller nedgradera denna uppdatering och de sa nej. Allt jag kan göra är att säga att jag har förlorat min telefon och anspråk på försäkring? Visst måste det finnas ett annat sätt att åtgärda detta problem. Helt fast fast hjälp! - Lauren

Lösning: Först och främst, se till att flygplansläget är avstängt. För det andra, stäng av alternativet för samtalspärr.

Stänger av samtalspärr
Starta telefonen och tryck sedan på menyknappen.
Tryck på Samtalsinställningar och sedan Ytterligare inställningar.
Tryck på Ringspärr och sedan Röstsamtal.
Om du vill inaktivera samtalsspärr trycker du på var och en av de spärrtyper som du har aktiverat tidigare.
Ange ditt spärrlösenord. Om du aldrig ändrat ditt spärrlösenord, är standard 0000.
Peka på OK.

Och för att svara på din fråga, JA, kan du "uppdatera" och nedgradera. Båda kan göras med hjälp av ett blinkande verktyg som heter ODIN.

Galaxy S3 fortsätter omstart efter att ha tappat

Problem : Hej, för två dagar sedan fick jag den officiella uppdateringen av geléböna 4.3 till min Samsung Galaxy S3. I går kväll föll telefonen i liten höjd. I morgon slog jag på telefonen, det fungerade bra. Men på kvällen var min telefon omstart och Samsung Logo Splash Screen (Samsung Galaxy S3 GT-I9300T) och håller omstart. Så tar jag bort batteriet och lägger det efter några sekunder. Därefter fungerade telefonen fint och igen samma problem hände.

Om jag tar bort batteriet, stäng av telefonen. Och om jag sätter i batteriet igen, ringa på sig själv (utan tryckknappen) och fortsätt omstart.

Jag försöker öppna (Hem + Volym upp + Strömbrytare) -knappen. Men fungerar inte. Om jag ansluter telefonen till laddning visar grå batteri och startar om igen för att ladda .... (Jag menar, telefonen kommer inte att stanna i ett skede).

Om jag försöker (Hem + Volym ned + Ström på), visar telefonen nedladdningsläget i 5 sekunder och startar om igen.

Så kan du snälla låt mig veta att det är ett problem med mjukvaran eller hårdvaran?

Om det är en programvara hur fixar den? (Jag försökte återställa nödhanteringsprogramvaran genom att välja, men val kunde inte hitta min telefon).

Lösning : Påverkan av droppen kan ha påverkat några av komponenterna i telefonen. En krets kan ha störts och utlöst omstart. Du sa att telefonen gick på sig när du lade tillbaka batteriet, det är tydligt att strömbrytaren kan ha påverkats. Och det kan också vara anledningen till att du inte kan starta till återställningsläge. Det bästa är att få det kontrollerat av en auktoriserad tekniker.

TrueCaller och Tango apps problem

Problem : Hej där, du har gjort ett bra och märkligt arbete genom att hjälpa oss alla med ditt tekniska stöd! Tack för det! ????

Nu är mitt första problem att när jag installerar TRUECALLER-appen på min galaxy s3 GT-I9300, fortsätter min telefons skärm att blinka och i slutändan hänger. Den blinkande delen stoppas inte förrän jag återställer telefonen. Också när ett okänt nummer ringer till mig, kommer det automatiskt att bli mer verkligt och igen står telefonen inför det här problemet med att blinka och hänga!

Det andra problemet är att när jag har TANGO-appen installerad på min telefon öppnas appen automatiskt när jag ringer, och min telefon blir låst. Så jag måste först låsa upp min telefon, stänga tango app och hämta sedan mitt samtal! Jag hoppas att du säkert kommer att hjälpa mig i detta problem! Tack!

Lösning : Det bra med apps från tredje part är att de är dispensable; du kan ersätta dem eller du kan fortsätta använda telefonen utan dem. Det var uppenbart att problemen med din telefon orsakades av dessa två appar. Tumregeln: Om en app krossar din telefons normala drift, bli av med den innan det kan orsaka mer skada.