Samsung Galaxy S5 Reboots under samtal efter Marshmallow Update Issue och andra programvaru relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S5 åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S5-omstart under samtal efter Marshmallow-uppdateringsproblemet och andra programrelaterade problem. Vi kommer att tillhandahålla nödvändiga felsökningssteg som behöver göras för de problem som vi har behandlat nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Reboots under samtal efter Marshmallow Update

Problem: Efter den senaste uppdateringen till Marshmallow 6.0.1 startas enheten om igen under det aktiva samtalet. Jag märkte två gånger. När jag just fått telefonklockan och innan jag lyssnade på klockan startade enheten om. För andra gången var jag i ett samtal och en enhet startade om innan jag avslutade och kopplade samtalet. Jag är för närvarande i Saudiarabien och min enhetsmodell är Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Lösning: För den här typen av problem måste du först kontrollera om en app installerad i telefonen orsakar detta problem. För att göra detta starta telefonen i Säkert läge. När telefonen körs i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras. Försök att kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge rekommenderar jag starkt att du gör en fabriksåterställning. Denna återställning utförs vanligtvis för problem som uppstår på en enhet efter en programuppdatering eftersom den effektivt tar bort gamla data från systemprogramvaran som vanligtvis orsakar problem med den nya programversionen.

S5 fast i startskärmen efter rotning

Problem: Hej, Min S5 aktiv är fast på startskärmen med den blå anmälningslampan på. Jag hade försökt att rota den tidigare, fick den att fungera, uppdateras och bröt den. Efter en fabriksåterställning fungerade telefonen. Sedan hade jag försökt att rota den igen med samma programvara, det fungerade inte, och jag återställde fabriken igen, förutom att den här tiden bara fastnar på laddningsskärmen. Snälla hjälp mig. Tack på förhand

Lösning: För att åtgärda problemet bör du ansluta telefonen till en laddare och låt den ladda i 20 minuter innan du slår på den helt. Om det inte slås på, försök att slå på telefonen i återställningsläge. Härifrån försöker du göra en fabriksåterställning. Observera att det här raderar alla data som du har lagrat i telefonen.

Om problemet fortfarande inte är upplöst ska du försöka blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns på flera populära Android-forum på nätet.

S5 svarar inte efter Marshmallow Update

Problem: Efter uppdatering till marshmallow märkte jag att om jag använder strömbrytaren för att stänga av skärmen och försök att återaktivera med strömbrytaren är skärmen svart och den svarar inte. En gång lade jag den på laddaren och det kom tillbaka till livet. En annan gång att plugga in laddaren orsakade en omstart. Innan marshmallow hade jag aldrig haft problem med telefonen.

Lösning: Det är möjligt att någon form av gammal systemprogramvara som lämnades under uppdateringsprocessen orsakar detta problem. Denna gamla data orsakar vanligtvis en konflikt med den nya mjukvaran. Det bästa sättet att hantera detta är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5 Många problem efter Marshmallow Update

Problem: Helt sedan Android 6.x laddades ner till min Verizon Samsung Galaxy S5-telefon har många frågor gjort min telefon nästan värdelös. Här är listan över problem: Batterilivslängden reduceras med 50-60%, mikrofonen slutade fungera - men högtalartelefon fungerar efter 12-15 sek. Fördröjning, programmen varierar mellan operativa problem, WiFi går på / av efter viljan, kameran slutade fungera och andra problem har lämnat min telefon i en omstartsling. Så här har jag gjort: Avslutade program efter användning förutom e-post och meddelanden, borttaget batteri i 5 minuter varje morgon efter laddning, rensad cache flera gånger, slutligen utförd fabriksåterställning. För närvarande är telefonen i en omstartsling och jag har inte kunnat återgå till System Recovery med hjälp av dina instruktioner - även vid borttagning av batterier. Ingen kombination av knappar skapar en menyn Systemåterställning - bara den blå systemåterställningen längst upp till vänster på skärmen, men menyn visas aldrig och telefonen startas om igen. Jag älskar den här telefonen, men jag är redo att trashcan och chocka på priset på en ny telefon.

Lösning: Efter varje större programuppdatering finns det vanligtvis några problem som kan upplevas. I det här fallet finns det flera problem som händer och även en fabriksåterställning verkar inte lösa detta problem.

Här är vad du behöver göra. Försök ansluta telefonen till en laddare först och låt den laddas i minst 20 minuter. Kontrollera om du fortfarande upplever några av problemen. Om de inte uppstår kan problemet orsakas av felaktigt batteri. Försök byta ut det här med en ny.

Om problemet uppstår, även om en laddare är ansluten, bör du överväga att manuellt blinka den tidigare mjukvaruversionen till enheten för att kontrollera om det är den uppdatering som orsakar problemet. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.

S5 Får inte programuppdatering

Problem: Jag har en AT & T Galaxy S5 som körs på 4.4.4 KitKat. Det är olåst, och jag har ett Metro-chip och service. Jag har sett att Lollipop är tillgänglig, och det är 6, 0 Marshmallow, både på T-Mobile och AT & T. Min telefon är inte rotad. Jag vill ha OTA-uppdateringen, men jag kan inte få den. Jag har provat Samsung Kies på min dator och det sa att det var aktuellt. Jag vet att det inte är, vad kan jag göra?

Relaterat problem: Jag har en AT & T Samsung Galaxy S5 som var pensionerad från tjänsten. Jag driver för närvarande som en fristående WiFi-enhet för bildtagning och spel. Det kör Android 4.4.2. Jag vet att dessa enheter är upp till åtminstone en 6. något nu, eftersom min Verizon en har 6.0.1 på den. Men när jag klickar på Programuppdatering ger det mig meddelandet "Nuvarande programvara är aktuell." Vet du hur jag kan tvinga den att ladda ner det senaste operativsystemet? Enheten har nyligen torkats så det finns gott om förvaring för uppgraderingar.

Lösning: Anledningen till att telefonen inte kan få några nya uppdateringar är att telefonen inte kan komma åt AT & T-uppdateringsservrarna. Om du kan få ett AT & T SIM-kort och sätta in det i telefonen är det en stor möjlighet att du nu kan få uppdateringen eftersom du kan komma åt uppdateringsservrarna.

S5 Samma uppdatering håller på att visas

Problem: Hej där, Det ber mig att ladda ner den senaste uppdateringen, den hämtar och programmeras för uppdateringen. Starta installationen tills telefonen startar om. Efter ett tag om det är anslutet till internet finner man att den automatiska möjliga uppdateringen kan installeras. Men tyvärr är det samma fil som fortsätter samma process hela tiden. Det verkar som om den här uppdateringen OTA inte kan uppdateras. Kan jag radera? ska jag göra en hård återställning?

Lösning: Det finns en möjlighet att ett fel i telefonsvaran orsakar problemet. Jag rekommenderar att du säkerhetskopierar telefondata och gör sedan en fabriksåterställning för att åtgärda problemet.