Fixa fasta problem med Samsung Galaxy S6 Edge Plus efter Marshmallow-uppdateringen

Så här fixar du din #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) som inte kommer att ansluta till antingen Wi-Fi eller mobilt datanätverk efter den senaste Android Marshmallow (#AndroidM) uppdateringen.
Vad gör du om enheten sitter fast i startslingan, kan inte starta upp, stövlar i återställningsläge och går in i nedladdningsläge efter en uppdatering.
Lär dig hur du fixar en telefon vars appar börjar krascha och funktionerna slutar fungera efter en större firmwareuppdatering.

Android 6.0.1 Marshmallow uppdateringen har nyligen blivit utrullad för Samsung Galaxy S6 Edge Plus för att klistra in några problem samt ta med några nya funktioner till telefonen och stärka säkerheten. Men i stället för att ta itu med problem som tidigare rapporterats av ägare verkar det som att den nya uppdateringen medför nya problem till telefonen till besvikelsen hos många användare.

I det här inlägget kommer jag att ta upp några av de problem som rapporteras av våra läsare. Så fortsätt läsa för att veta mer om dessa problem och deras respektive lösningar och / eller hur du felsöker dem om de uppstår utan uppenbar anledning eller orsak.

Innan jag svarar på några frågor, om du har andra problem med din Galaxy S6 Edge Plus, besök vår felsökningssida och försök ta reda på om vi redan har tagit upp problem som liknar vad du har. Om så är fallet, använd gärna våra förslag till lösningar och felsökningsrutiner. Om du behöver ytterligare hjälp, kan du kontakta oss direkt genom att fylla i detta formulär och slå in. Se till att du innehåller all relevant information om problemet så att vi kan erbjuda dig korrekta lösningar.

Fråga : " Efter uppdateringskantmatningen fungerar inte nätverket inte tillgängligt. Kommer inte att ansluta antingen via Wi-Fi eller dataanslutning så att strömmar inte fungerar. ”

A : Tydligen är bristen på aktiv internetanslutning orsaken till att feeds inte fungerar eller varför de inte kan dra uppdateringar från sina respektive servrar. Som sagt måste du ta itu med problemen här. Först är Wi-Fi-anslutningsproblemet och det andra är mobildata. Du måste fixa WiFi-problemet först och eftersom det är en uppdateringsrelaterad problem, torkar ett förfarande som är värd att torka cachepartitionen för att utesluta möjligheten att uppdateringen stötte upp systemcachen:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om cacheminnet raderades gav inget resultat, så måste du säkerhetskopiera dina data och göra huvudåterställningen:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om den här proceduren misslyckades, måste firmware installeras igen och du kan göra det med att använda Odin, men om du inte är bekväm med att göra det själv måste du hitta en tekniker som kan.

Fråga : " 24 timmar efter marshmallow uppdatering stirrade min Galaxy S6 Edge Plus på nytt när skärmen roterades. Jag kan inte heller stänga av telefonen eller starta om när jag försöker det bara omstartar den. Vilken hjälp som helst skulle vara stort tack. ”

A : Precis som det första problemet kan det vara lite korrupt systemcache och / eller data. Så, rätt kurs för detta är att torka cachepartitionen först. Om problemet kvarstår kan du försöka kontrollera strömbrytaren för att se om den är fast, särskilt om telefonen inte kan starta upp framgångsrikt innan den startas om igen. Om strömbrytaren är bra är huvudåterställningen din sista utväg innan du skickar in telefonen för reparation. Instruktioner om hur du torkar cachepartitionen och gör huvudåterställningen finns ovan.

F : "" CM-säkerhet har slutat fungera "popup-fel hela tiden med alternativ till OK eller RAPPORT. gjort detta men kan inte rensa felet. eller gör något på min telefon. omstartade fortfarande ingen glädje. ”

A : Om du inte kan göra någonting med telefonen på grund av popupen, starta du den i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsprogram inklusive CM-säkerhet.

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

En gång i säkert läge, försök att rensa cacheminnet och data i CM Security-appen och starta telefonen i normalt läge igen. Om felet fortfarande dyker upp startar du i säkert läge igen och avinstallerar sedan appen.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på CM-säkerhet.
Tryck på Avinstallera.

Det är upp till dig om du vill ladda ner appen och installera om den, trots allt kan det bara vara en kompatibilitetsproblem.

Fråga : " Telefonen är låst på smörjskärmen och säger" nedladdning ... .. stäng inte av målet ... "och kommer inte sluta ."

A : Det är i Odin-läge (nedladdningsläge) och det kommer inte att gå ut ur skärmen om du inte gör något. Oroa dig inte, det är problem med det, bara starta om det och du ska kunna använda det som tidigare.

Fråga : " Jag har just uppdaterat till Marshmallow igår. I morse har jag mycket problem att skicka och ta emot textmeddelanden. Jag försökte använda en tredje part app som heter Textra, och jag har fortfarande problem. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. ”

A : Först och främst, försök att se om din telefon upptäcker mobilsignalen. Du borde kunna berätta bara genom att titta på signalfälten på statusfältet. Om det inte identifierar signal, ring din leverantör omedelbart eftersom det kan vara en täckning och / eller provisioning problem.

Om signalstängerna tyder på att enheten får en utmärkt mottagning, men utan service, försök att ringa. Om du kan, gör sedan huvudåterställningen, eftersom det troligtvis är störst i vissa inställningar under uppdateringen. Om du inte kan ringa telefonsamtal måste du ringa din leverantör eftersom det är ett problem med ditt konto.

Fråga : " Jag köpte den här Android från en vän och han glömde Google-kontot kopplat till det. Jag har följt varje steg i videon men när jag installerar min OTG-kabel händer ingenting. Skärmen dyker inte upp som i videon där jag bara kunde klicka på passera-programmet. Snälla hjälp så snart som möjligt. Tack för din tid! ”

Svar : Du kanske försöker att blinka fast programvaran till telefonen med hjälp av Odin och en dator. Jag vill inte inkludera stegen här så att genomsnittliga användare kanske inte försöker följa dem eftersom det är en riskabel procedur. Så, om du är kunnig nog, vet du vad jag menar, annars låter en teknik göra det åt dig.

Fråga : " Min S6-kant + fungerade inte korrekt och började startas om och om igen. Även fingeravtrycksscannern hade problem, så jag bestämde mig för att Fabriksåterställning av min telefon men efter fabriksåterställning blir den inte påslagen istället på återställningsskärm som visar fel som "dm-verity verifiering misslyckades ... behöver kontrollera DRK först." Jag är inte säker på vad jag gjorde som var fel Jag har också sparat den fulla backupen av telefonen också tidigare.

Kan du snälla hjälpa mig hur min S6 Edge + kommer att återgå till normal. Vilken hjälp som helst är mycket uppskattad. Tack. ”

A : Först och främst, försök läsa det här inlägget för att se om det kan hjälpa dig. När du förstår varför detta problem uppstår, besök den här tråden. Våra vänner över på XDA Dev forum hittade ett sätt att lösa detta problem.