Galaxy Note 4 hämtar inte alla e-postmeddelanden från servern, andra problem

Välkommen till ett annat # GalaxyNote4 inlägg! Nedan finns 5 olika problem som lämnats av några medlemmar i vårt samhälle. Om du vill leta efter mer felsökning 4, vänligen besök den här sidan .

Galaxy Note 4 fryser och startar om slumpmässigt
Galaxy Note 4 slås inte längre på efter en uppdatering
Galaxy Note 4 tänds inte på skärmen när SMS eller meddelanden anländer
Galaxy Note 4 hämtar inte alla e-postmeddelanden från servern
Galaxy Note 4 skärm blinkar | Not 4 förlorar signal och håller frysning

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 4 fryser och startar om slumpmässigt

Hej. Jag är Ti'Ara Carter. Jag bytte nyligen min anteckning 4 från T-Mobile till AT & T. Innan jag bytte till AT & T hade jag problem med min batteritid, men min huvudsakliga fråga är att jag inte kan få telefonen att fungera korrekt med AT & T-tjänsten. Jag fick Obs 4 olåst och AT & T tjänsten fungerar bra med telefonen. Men telefonen fryser kontinuerligt och startar om flera gånger under hela dagen. Jag har blivit tvungen att köpa en annan telefon för att se till att jag har en telefon som fungerar, men jag skulle vilja använda min anteckning 4. Jag har flyttat från 32 GB-telefon till en 4 GB-telefon och jag kommer att förlora den !

Jag kan också lägga till, jag har tagit telefonen till Samsung direkt och de informerade mig om att det inte finns något de kan göra med telefonen eftersom binären har manipulerats. Deras förklaring var att AT & T använder en helt annan modell för not 4 och det verkar som om en uppdatering via AT & T på den här telefonen försöker att behandla men kan inte eftersom telefonen inte är kompatibel ... Låter som bologna för mig men jag skulle älska för att få min anteckning 4 igång igen. Även efter att ha tagit bort AT & T SIM-kortet från telefonen har jag fortfarande batteriproblem och telefonen kommer inte att stanna upp en hel dag.

Kan du hjälpa? - Ti'Ara

Lösning: Hej Ti'Ara. Att veta vad den verkliga orsaken till frysning och slumpmässig omstart av problem är svårt eftersom vi inte känner till hela din telefonhistoria. Du kan dock göra den allmänna regeln i telefonfelsökning genom att isolera den potentiella orsaken via försök och fel. Du behöver i grund och botten bara göra felsökning av programvara först som att observera hur enheten fungerar när den är i säkert läge och / eller efter att du torkar cachepartitionen och utför en fabriksåterställning. Skulle programfelsökning misslyckas, kan du anta att en maskinvaruproblem är skyldig.

Starta i säkert läge

Om du installerar många tredjepartsprogram försöker du starta om telefonen i säkert läge. Medan det här läget är aktiverat kommer alla tredje parts appar och tjänster som är associerade med dem att förhindras att springa, så om en av dem är skyldig kommer problemet inte att uppstå. Så här gör du hur du startar din anteckning 4 i säkert läge:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Torka cachepartitionen

Cachepartitionen är en katalog där Android sparar filer som används för att appar ska köras mjukare och snabbare. Om du har märkt, laddar vanligtvis program långsammare under första gången du kör det sedan installationen. Men nästa gång du öppnar den, skulle det bli snabbare och jämnare. Naturligtvis kan inte alla märka det.

Att torka cachepartitionen är ett sätt att ta telefonen ur Säkert läge eller att sitta fast på logotypen under uppstart. I det här förfarandet kommer alla filer som lagras i cachepartitionen och hur det görs på not 4:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Om dessa procedurer inte alls kommer att göra någon skillnad, tveka inte att torka telefonen helt genom fabriksåterställning. Ingen vill göra en huvudåterställning men ibland är det det enda effektiva sättet att fixa ett programvaruproblem. Vänligen se stegen nedan om hur du gör det på din enhet.

Om alla felsökning av programvaran inte löser problemen är det säkert att det finns ett maskinvarufel på din enhet. Det kan vara batteriet eller någon annan komponent i logikkortet. Om Samsung inte kan hitta den exakta källan till problemet, är det förmodligen för att de inte vill kontrollera djupare. Vissa hårdvaruproblem löses bättre genom att helt enkelt ersätta enheten istället för att gå igenom en tråkig diagnostisk process.

Problem # 2: Galaxy Note 4 slås inte längre på efter en uppdatering

Hej! Jag kom över några felsökningsråd av er och bestämde mig för att ta reda på min nuvarande situation. Jag har en Samsung Galaxy Note 4 Edge som har varit oanvändbar sedan man försökte en mjukvaruuppdatering. Jag har sedan tagit in den till en Samsung tekniker för att få fast programvaran blixten. De gjorde en fabriksåterställning och raderade vilken programvara som helst på telefonen. Därefter kunde de inte få skärmen att komma på att göra blixten. När jag kom hem, hade jag lite hopp i mitt hjärta, jag kopplade min telefon till en väggladdare och försökte slå på den. Efter tur kom indikatorlampan på och jag kunde få telefonen att starta upp. Det indikerade omedelbart ett dränerat batteri och att ladda enheten, sätt på den igen. Jag har sedan dess inte kunnat sätta på den igen, ej heller lyser den röda indikatorlampan upp.

Jag hämtar för närvarande Odin till min dator och inser att jag inte borde fortsätta röra med enheten men jag försöker dra fördel av vilka förändringar jag upplever. Var vänlig informera mig om vad du tycker kan vara bra för mig att försöka.

Tack. - Audren

Lösning: Hej Audren. Om Samsung tekniker inte kan slå telefonen tillbaka på sig själva, tvivlar vi på om det finns något som du kan göra i slutet för att åtgärda problemet. Du måste antingen överväga att testa ett nytt batteri (eftersom den nuvarande kan ha tömt sin ström helt och har tappat möjligheten att hålla en laddning) eller att byta ut enheten.

Det bästa du kan göra i slutet är att se om du kan tvinga telefonen att starta i andra lägen (säkert läge, återställningsläge, nedladdning / Odin-läge).

Problem # 3: Galaxy Note 4 tänds inte på skärmen när SMS eller meddelanden anländer

God morgon DroidGuy! Jag hoppas att du kanske kan hjälpa mig med ett problem som jag har med min smartphone.

Jag har en Samsung Galaxy Note 4. Det här är det andra jag har haft och jag älskar det! Jag hade inte det här problemet med min första. Jag har problem med mina anmälningar. Om jag har den inställd för att LED-lamporna lyser fungerar det. Men på min första telefon skulle skärmen lysa och meddela mig när jag hade text eller andra meddelanden. Den här lyser inte för meddelanden. Jag har gått igenom alla inställningar jag kan möjligen föreställa mig! Ingenting fungerar! Jag har läst så mycket som försöker fixa det och jag har läst många människor som säger att olika appar måste laddas ner, till exempel, SMS-uppvakning och låsskärmsmeddelanden. Jag behövde inte ha en app på min första anteckning 4.

Vad gör jag fel? Eller vad gör jag inte som jag behöver göra? Snälla hjälp mig att fixa det här! Jag är redo att dra mitt hår ut och försöker fixa det här! Jag vill verkligen inte installera en app. Särskilt att veta att det fungerade bra på min första S3! Men om det inte finns någon annan lösning antar jag att jag inte har något val om jag vill ha den här funktionen. Och om det är mitt enda alternativ, vilken gratis app, det är mycket enkelt att använda skulle vara din högsta rekommendation?

Snälla hjälp mig! Tack på förhand. Ha en underbar dag och Gud välsigne dig!

Desperat för din hjälp. - Tammy

Lösning: Hej Tammy. Är du positiv att både Not 4s kör samma version av Android? Tänk på att varje Android-version har en något annorlunda inställning till meddelanden. Lollipop ger till exempel fler alternativ för att anpassa meddelanden för varje app jämfört med tidigare versioner. Eftersom du inte angav versionen av Android på din enhet kan vi inte ge dig en specifik instruktion. I allmänhet bör anmälningsinställningarna vara under Inställningar.

Tänk på att vissa operatörer också kan släppa sina egna uppdateringar för att modifiera anmälningsinställningar eller ändra vissa funktioner för en viss enhet. Om du har kontrollerat alla inställningar relaterade till anmälningar, har du förmodligen inte möjlighet att ge dig det du vill ha.

Problem # 4: Galaxy Note 4 hämtar inte alla e-postmeddelanden från servern

Hej. Jag har en Samsung Galaxy Note 4, och jag (till synes framgångsrikt) lagt till 6 e-postkonton för arbete (var och en för en annan klient som vi klarar av).

Problemet jag har är att jag ser ett meddelande på skärmen i e-postvyn som säger "Du kan ha e-postmeddelanden som ännu inte har hämtats från servern". Det här är verkligen sant, eftersom jag får e-postmeddelanden på min bärbara dator till dessa konton som inte kommer till telefonen.

Det roliga är att när jag skickar e-post från adresserna i telefonen skickar de och mottas på min bärbara dator och telefon (till exempel när jag skickar ett testmeddelande till mitt Gmail-konto). Men när jag svarar från Gmail på den bärbara datorn, kommer e-postmeddelandet bara till arbetsadresserna på den bärbara datorn och inte till telefonen. Men när jag svarar på samma testmeddelande från Gmail på telefonen går det verkligen till telefonens arbetsmail och på den bärbara datorn.

Så skickar / mottar inställningarna verkar OK ... men telefonen kommer inte att hämta från servern. Så jag saknar e-post när jag är borta från den bärbara datorn.

Kan du rådgöra med vad problemet kan vara och hur man löser det? Eventuellt hjälpmedel du kan erbjuda uppskattas. Tack.

PS> Jag är belägen i Jamaica, WI. - Dionne

Lösning: Hej Dionne. Om du vill visa e-postmeddelanden på mer än en enhet, se till att använd IMAP-servern skriver när de ställs in i motsats till POP3. I grund och botten väljer du IMAP servern att vidarebefordra en kopia av dina e-postmeddelanden till dina enheter som not 4 och bärbar dator. POP3 är å andra sidan bekvämt om du bara vill kontrollera och hämta e-post på en enhet.

Se till att alla enheter som försöker komma åt dina e-postmeddelanden är inställda att använda IMAP under konfigurationen för att systemet ska fungera. Om du till exempel använder POP3 på din bärbara dator medan IMAP på din anteckning 4 kan e-postservern bli förvirrad och kanske inte kunna vidarebefordra en kopia av e-postmeddelanden till dem båda. Om du får tillgång till dina e-postmeddelanden på din bärbara dator först finns det risk att servern kommer att trycka alla e-postmeddelanden till den och kan inte längre göra detsamma för not 4.

Problem # 5: Galaxy Note 4 skärm blinkar | Not 4 förlorar signal och håller frysning

Hallå där. Jag har haft min anteckning 4 i ett par år och jag kommer inte att handla det för världen men på senare tid ger det mig svåra huvudvärk och plötsligt är jag en riktigt arg argentin. Det här är varför: min telefon blinkar plötsligt som du vet som när du försöker ta en bild med din telefon på något på en tv ... det ränder det gör och blinkar. Då är min signalfält borta, ersatt med en cirkel med en rand genom, du vet, så det har ingen signal.

Men det är inte det värsta som händer. När det förlorar signalen fryser den ... som helt !! De första gångerna gjorde jag en mjuk omstart och problemet är löst men nu vill ingenting att arbeta. Jag letade efter uppdateringar men det finns inget. Det finns inga appar som jag nyligen har laddat ner och jag kör virus skannar varje kväll på 10. Det enda sättet jag fixar det nu är om jag lämnar min telefon i några timmar och sedan sätter på den igen ...

Snälla hjälp mig ... jag är rädd om det här händer, ska jag fängsla för att kasta någon med en anteckning 4 ... Lol. Snälla och tack. - Ann

Lösning: Hej Ann. Problem som dessa kan orsakas av en dålig app eller en firmwarefel. Försök att starta telefonen i säkert läge (steg som anges ovan) och observera enheten i minst 24 timmar. Om din telefon beter sig normalt och problemen inte uppstår, börja avinstallera tredjepartsprogram tills problemet är eliminerat.

Om inget ändras kan du överväga att torka telefonen ren genom att göra en fabriksåterställning. Här är hur:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu "Ja - radera all användardata" med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.