Lösa Samsung Galaxy S5 Problem efter uppdatering till Lollipop [Del 1]

Med miljontals S5-enheter som kör nu den senaste Android Lollipop OS, överraskar det oss inte för att få många frågor och e-postmeddelanden som begär hjälp. Några av de problem som skickas till oss finns i den här artikeln. Fler inlägg kan följas när vi utökar den här felsökningsserien inom en snar framtid.

Vi förväntar oss att lösningarna som erbjuds här kan hjälpa till med att lösa Samsung Galaxy S5-problem efter uppdatering till Lollipop, men om du har ett eget problem, tveka inte att kontakta oss via länken nedan och vi gör vårt bästa för att skicka din utfärda tillsammans med en resolution.

Problem # 1: Mikrofonikonen i Samsung-tangentbordet försvann efter Galaxy S5 uppdaterades till Lollipop

Efter uppgradering till Lollipop min mikrofon försvann. Den brukar vara till vänster om mellanslagstangenten, nu är den borta. Jag har klickat på knappen där, inställningar etc. Det är där men ingen mikrofon. kan inte hitta den någonstans. - Rex

Lösning: Hej Rex. Några saker har flyttats runt när Lollipop skapades, inklusive mikrofonikonen på lagerets Samsung-tangentbord. För att få tillbaka det måste du se till att Textkorrigering är aktiverad först. Hoppa bara till Inställningar> Språk och inmatning> Google Tangentbord> Textkorrigering .

Problem # 2: Flera program kraschar efter uppdatering av Galaxy S5 till Lollipop

Varje app jag har kommer att säga tyvärr (så och så) appen har slutat flera gånger när du använder app. Även appar som jag aldrig använder och de som kom på min telefon som jag inte ens aktiverat gör också detta. Jag behöver inte ens vara på app eller få den öppen. Jag kan bara vara på min startsida och det kommer att dyka upp och säga att något har slutat. När det är fråga om jag vill rapportera det gör jag men jag tycker inte att det gör något bra. Allt detta började omedelbart en gång uppdaterad till Lollipop. Jag får även popup-uppspelningar från Google Play Store till nedlastning vad som dyker upp och när jag försöker gå tillbaka och komma ur popup kommer min telefon att frysa och ibland stänga av. Det är väldigt frustrerande

Ha en bra dag. Tack. - Briana

Lösning: Hej Briana. Efter en stor uppdatering som den från KitKat till Lollipop kan telefonens cache bli skadad eller innehålla föråldrade uppsättningar filer, vilket skapar problem som långsam prestanda, frysning eller krasch. Tvinga telefonen att skapa en ny cache är ett effektivt sätt att lösa problem efter en uppdatering. Om du tar bort cachepartitionen på din enhet löser du problemen. Här är stegen hur:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på- knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power- knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem- tangenterna.
• Tryck på volym ned- tangenten för att markera alternativet för borttagning av cache-partition .
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: "Tyvärr System UI har slutat fungera" fel på Samsung Galaxy S5

Jag har fått detta fel slumpmässigt sedan Lollipop-uppdateringen "tyvärr har systembruksanvisningen slutat fungera". Jag kan fortfarande använda telefonen men min webbläsare eller Facebook och appar fryser ibland. Jag laddar också min telefon över natten och ofta vaknar för att hitta den blinkande och oanvändbar. När jag försöker starta om, kan jag inte hålla omstartsknappen tillräckligt lång och sluta behöva ta bort batteriet och starta om det på så sätt. Jag har aldrig haft problem tills Lollipop-uppdateringen och en fabriksåterställning inte gjorde det. Kan du hjälpa? - Natalie

Lösning: Hej Natalie. Det kan finnas många anledningar till varför du har problem efter uppdatering till Lollipop men de flesta kan lösas genom att återställa telefonen till standardinställningarna (fabriksåterställning). Om det inte fungerade, försök att begränsa problemet ytterligare genom att ta bort appar. Du vill göra en annan omgång av fabriksåterställning men den här gången vill du bara installera pålitliga tredjepartsprogram. Om du installerade samma uppsättning appar efter en fabriksåterställning kan det vara orsaken till att problemet aldrig eliminerades.

Oförenliga eller föråldrade appar kan orsaka alla möjliga problem. Denna läsning kan hjälpa till: Skäl till varför Android Apps Crash .

Problem # 4: Hög RAM-användning i post-Lollipop Galaxy S5

Problemet med Lollipop-problem efter uppgraderingen beror på telefonens RAM. Jag måste starta om telefonen flera gånger om dagen på grund av frysning som andra användare. Jag respekterar och stöder de flesta av dina råd. Men jag tror att alla inklusive dig själv har förbisett det faktum att telefonen har 2 GB RAM. Efter Lollipop-uppgraderingen visar operativsystemet nu bara att telefonen bara har 1, 6 GB RAM. Det här var en mjukvaruuppgradering, inte en hårdvaruuppgradering. Så var gick min RAM? Med alla mina appar och användningar hade jag alltid 1, 2 GB RAM och 0, 8 GB tillgängligt. Plötsligt har jag 1.2GB använt av min 1, 6 GB RAM. Tack för ingenting Lollipop. - Warren

Lösning: Hej Warren. Medan Lollipop tydligen har några brister när det gäller minneshantering är hög RAM-användning inte den främsta anledningen till att den senaste Android-iterationen är notoriskt rotig. Vid beräkning är hög RAM-användning bättre än låg RAM-användning. RAM-minne finns där av en anledning - att låta en enhet lagra nödvändig data för att köra eller öppna program effektivt. Att lagra information i RAM är mer effektiv och batterivänlig än att dra samma information från telefonens interna lagring, vilket kräver mer processor och batteriresurser. Denna mekanism är också mycket användbar för att bibehålla snabb svarstid för enheten när en användare matar in en förfrågan som att öppna en viss applikation.

Det förväntas att en Android-enhet kommer att tillbringa sin RAM upp till full kapacitet utan något uppskattat problem med långsam prestanda. Inaktiva appar och vissa bakgrundsuppgifter kan leva i RAM så länge det finns tillräckligt med ledigt utrymme. Ett system är inrättat för att automatiskt sparka minst använda appar för att frigöra fler RAM-resurser om behovet skulle uppstå. Detta är en av de viktigaste designfunktionerna i Android-operativsystemet. Det är därför vi inte rekommenderar användare att installera task killers som de är mestadels överflödiga.

Dåligt utformade appar eller de med inkompatibilitetsproblem med Lollipop tenderar att vara minnehårar. De är huvudsakligen ansvariga för långsam prestanda, frysning eller kraschproblem. Eftersom det är omöjligt för Google att se till att appar i Play Butik är helt kompatibla med Lollipop, tycks många problem ha orsakats av det nya operativsystemet.

Så långt som Android RAM går är ordstaven "oanvänd RAM-minne bortkastat RAM" fortfarande tillämpligt.

Se även varför Android Lollipop orsakar problem

Problem # 5: Hur man löser ett SD-kortproblem i Galaxy S5 efter Lollipop-uppdateringen

God eftermiddag. Jag har nyligen stött på det fel du beskrivit i ditt 17 februari problem angående Lollipop-uppdateringen för Galaxy S5 och ville meddela dig att jag kunde rätta till problemet på min telefon genom att gå till Inställningar> Säkerhet> Kryptera externt SD-kort och sedan gå igenom processen för att kryptera SD-kortet.

Det verkar kunna känna igen att det finns ett SD-kort laddat på den tiden och inte bara erkänt mitt SD-kort utan också gav mig tillgång till alla mina filer som lagrats på SD-kortet igen. Det enda problemet är att du måste lämna ditt SD-kort krypterat vilket inte är ett problem för mig personligen.

Tack. - APG

Lösning: Hej APG. Vi är glada att kunna höra att du kunde få tillgång till ditt SD-kort igen. Denna lösning diskuterades aldrig på vår sida innan så det kommer säkert att vara en stor hjälp för andra. Vi uppskattar din tid och ansträngning för att låta oss veta om detta. Fortsätt så!

Problem # 6: Galaxy S5 startar omedelbart efter uppdatering till Lollipop

Hej där, det har varit några månader att det här händer med min S5-enhet.

Sedan jag uppdaterade min Galaxy S5 för Android Lollipop, startar min enhet slumpmässigt och ofta kraschar, slutar flera applikationer att fungera och meddelandet "tyvärr (programnamn) kraschade" visas. Händde med kontakter, TouchWiz, Facebook, Google Play Services, Weather, WebViewer och flera andra tredjepartsapplikationer eller väsentliga infödingar.

Jag har nedgraderat till Android 4.4.2 KitKat och problemet kvarstod, installerade Lollipop över luften och även via Odin och problemet var fortfarande där, redan rengjorda apps cachen och ens telefonens cache partition. Även i enhetens ursprungliga inställningar börjar programmen gå fel. Jag vet inte vad jag ska göra, kan det vara ett hårdvaruproblem? Jag har aldrig blöt min S5 eller tappat. Hoppas att höra från er snart.

Tack så mycket. - Alexandre

Lösning: Hej Alexandre. Det verkar som om du har gjort nästan allt man kan göra i den här situationen. Den enda återstående lösningen som vi kan tänka på är att ta bort appar. Försök att starta telefonen i säkert läge i 24 timmar och observera hur telefonen fungerar. Om det fungerar normalt, gör en annan omgång av fabriksåterställning och installera dina appar för sig, se till att du observerar telefonen några timmar innan du installerar en annan. Detta är tråkigt och långsamt men effektivt för att undanröja problematiska appar.

Problem # 7: Galaxy S5 slutar att upptäcka SD-kort innehåll efter en Lollipop patch

Hej. Kan du hjälpa till alls? Jag uppgraderade till Lollipop tidigt i år och hade all överhettning, batteriet dränering och inga dämpa saker. Jag väntade ivrigt på fix som kom förra helgen ... .mute har återvänt och batteriets liv ser bra ut ... mycket bra i rättvisa.

Men det verkar nu som om det externa SD-kortet inte längre känns igen.

Jag har kontrollerat den på en dator och innehållet är läsbart och kortet själv verkar ok ... vilket tyder på att fixen har fästat något annat.

Undrade om du redan hade sett det här och om det inte fanns något annat än att vänta!

Mycket frustrerande eftersom jag hade flyttat några appar och nu fungerar de inte lika bra.

Amy hjälper tacksamt tacksamt. Vänliga Hälsningar. - Charles

Lösning: Hej Charles. Krypterade du ditt SD-kort före en slump? Om du gjorde, försök vilken APGs lösning ovan och se om den fungerar.

Annars bör du överväga att säkerhetskopiera SD-kortet och göra en formatering.